FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage. Wir versenden Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, über den Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Wie sieht Ihre Rückgabepolitik aus?

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns für eine einfache Rückgabeabwicklung.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Shop Pay, PayPal, Kredit- und Debitkarten sowie weitere sichere Zahlungsmethoden über Shopify Payments. Für weitere Informationen siehe > Zahlungsbedingungen. Alle Zahlungen sind verschlüsselt und sicher.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet, daher sind Änderungen oder Stornierungen nach Bestätigung meist nicht möglich. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact.mypalis@gmail.com.